劉強東近日在社交媒體發文透露，2023年已有1200多名快遞員退休，每人可領取數十萬公積金、每月5350元退休金，并享受醫保全覆蓋。

劉強東說，2007年招聘快遞員時，提出為員工全額繳納社保，但部分員工曾希望拿更多現金，盡管當時公司收入僅3000萬元，但他仍堅持為員工全額繳納社保，最終獲得了公司和員工的認可。未來五年京東每年將有超萬人退休。

劉強東表示，企業的知識、商業模式和利潤不應建立在底層勞動者缺乏保障的基礎上，他向全行業發出呼吁，所有快遞員、騎手都應享有五險一金，認為幾大平臺的利潤和市值完全可以支撐這種做法。根據財報，2024年京東實現營收11588億元，凈利潤446億元。

3月20日，京東外賣宣布，目前已與超10000名全職騎手簽署正式勞動合同。外賣全職騎手繳納五險一金的所有成本，包含個人所需繳納部分，全部由京東承擔，包含現有騎手和新加入的騎手。

京東是首個為外賣騎手繳納五險一金的平臺。自3月1日起，每個工作日，京東都有超過500名騎手實現簽約。京東外賣自2月11日正式上線以來，目前已覆蓋全國126城，入駐品質堂食餐廳門店數突破40萬家。