近日高德企業(yè)用車(chē)尊享版產(chǎn)品完成能力升級(jí),通過(guò)API深度對(duì)接企業(yè)服務(wù)系統(tǒng),當(dāng)用戶(hù)在合作企業(yè)系統(tǒng)中觸發(fā)特定服務(wù)場(chǎng)景,如車(chē)主福利、道路救援、修車(chē)期間補(bǔ)貼金、會(huì)員權(quán)益激活等,系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)放定制化出行權(quán)益包。這一功能將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“服務(wù)找人”,大幅提高服務(wù)效率,提升服務(wù)體驗(yàn)。
當(dāng)前,各大車(chē)企在競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越重視服務(wù)能力的提升,據(jù)記者調(diào)查了解,眾多品牌車(chē)主均享受到了用車(chē)增值服務(wù),如特斯拉在車(chē)輛維修保養(yǎng)期間,為車(chē)主提供的特斯拉“尊享卡”,就是基于高德企業(yè)用車(chē)尊享版為車(chē)主提供的打車(chē)服務(wù),讓特斯拉車(chē)主在車(chē)輛維修保養(yǎng)期間,能夠獲得專(zhuān)享的打車(chē)出行。此外,還有車(chē)企接入高德企業(yè)用車(chē),為4S店看車(chē)用戶(hù)提供免費(fèi)出行服務(wù)。
今年春節(jié)期間,小米汽車(chē)推出“出行無(wú)憂(yōu)服務(wù)”,其中包括了在車(chē)輛維修期間贈(zèng)送車(chē)主500元打車(chē)券。記者了解到,這項(xiàng)服務(wù)就是基于高德企業(yè)用車(chē)最新升級(jí)的尊享卡,讓小米車(chē)主在維修車(chē)輛時(shí),可自動(dòng)獲得相應(yīng)的出行權(quán)益包,享受免費(fèi)打車(chē)的尊享服務(wù),解決春節(jié)期間的出行需求。小米汽車(chē)的此次活動(dòng)也受到車(chē)主的廣泛好評(píng)。
除汽車(chē)領(lǐng)域外,高德企業(yè)用車(chē)在其他行業(yè)也有諸多應(yīng)用,如多家銀行將高德打車(chē)功能接入其APP,用戶(hù)可以在應(yīng)用內(nèi)直接叫車(chē),銀行通過(guò)專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)等方式,不僅為用戶(hù)提供增值服務(wù),更直接拉升了用戶(hù)黏性和活躍度;還有商場(chǎng)通過(guò)高德企業(yè)用車(chē),為會(huì)員提供專(zhuān)屬的出行服務(wù),不少用戶(hù)在社交平臺(tái)分享了在銀泰享受的免費(fèi)打車(chē)服務(wù),表示“真香”、“太暖心了”。當(dāng)企業(yè)服務(wù)進(jìn)入“場(chǎng)景精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”時(shí)代,高德企業(yè)用車(chē)正在成為企業(yè)構(gòu)建服務(wù)生態(tài)的重要工具。
據(jù)了解,高德企業(yè)用車(chē)是高德地圖基于二十年交通產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn),面向企業(yè)提供的“樂(lè)高式”出行解決方案,為企業(yè)用戶(hù)提供一站式用車(chē)服務(wù)。其采用聚合打車(chē)模式,可以一鍵呼叫滴滴、曹操、T3、享道等全國(guó)頭部網(wǎng)約車(chē)品牌,一方面充足的運(yùn)力保障,讓用戶(hù)叫車(chē)更快,另一方面,全國(guó)各大網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)同時(shí)比價(jià)搶單,幫助企業(yè)大幅降低車(chē)費(fèi),有效降低企業(yè)用車(chē)總成本40%。
目前,高德企業(yè)用車(chē)已廣泛為中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)和中小企業(yè)提供用車(chē)服務(wù),涉及金融、房產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、能源、零售、制造等各個(gè)行業(yè),并適配不同行業(yè)的差旅平臺(tái)、費(fèi)控平臺(tái)、企業(yè)消費(fèi)平臺(tái)等,讓不同企業(yè)都能便捷接入用車(chē)服務(wù)。(燕云)
校對(duì):陶謙